【疫情因應公告】8/11更新

【疫情因應公告 】8/11更新

#實體鋪提供好飲外帶服務
#7/20起海外購物開放部分地區下單
#7/1起訂單出貨時間恢復為3~5個工作日
#8/2起網站電話客服恢復服務


因應新冠肺炎疫情,PEKOE購物服務變動如下:

● PEKOE實體鋪座位區仍暫不開放,部分飲品提供外帶服務

● 實體鋪購物區照常營業,但為保持安全距離,入店人數限制為5人以下。入店前先量體溫、消毒手部,並依規定填寫姓名與聯絡方式。

● 國內網站購物:官網照常接單,7/1起網站出貨恢復為產品下訂、付款完成日起3~5個工作日寄出(不含週休及國定例假日),預購產品以商品頁公告出貨日為準。疫情期間訂單量大,恕無法提供併單與客服加訂服務。

● 網購寄送:為因應可能的貨量增加,無法指定到貨日期、時段,也無法保證隔日送達。

● 海外購物:PEKOE網站自7/20開放美國、加拿大、澳洲、紐西蘭、日本、新加坡、馬來西亞、香港、澳門、中國大陸客戶下單,其餘地區將視情況擇期開放。

● 低溫商品:7/1恢復上架。

● 網站電話客服恢復服務,線上服務(客服信箱 service@pekoe.com.tw、Facebook 及 LINE)照常。

嚴峻時刻,且讓我們攜手相伴,齊心努力一起度過。願所有的人都平安。

⊙PEKOE網站:https://www.PEKOE.com.tw
⊙PEKOE實體鋪:http://shop.PEKOE.com.tw